בואו לעבוד איתנו

יועצ\ת שירות ומכירה

מטרת התפקיד:

ללוות את הלקוח לאורך כל תהליך השירות במרכז, תוך מתן שירות איכותי ומקצועי, על מנת להבטיח חווית לקוח חיובית ושביעות רצון גבוהה.

מה כוללת העבודה היומיומית?

• קבלת לקוחות עם הגעתם למרכז השירות
• פתיחת כרטיס עבודה ורישום מדויק של פרטי התקלה
• הצגת הצעת מחיר והסבר ללקוח על תהליך התיקון או הטיפול
• ייעוץ מקצועי בנוגע לטיפולים ותחזוקה שוטפת או עתידית
• תקשורת שוטפת עם מנהל העבודה ועדכון הלקוח בסטטוס הרכב
• טיפול בתלונות או פניות לקוחות ושמירה על רמת שירות גבוהה

למי התפקיד מתאים?

• בעלי ניסיון קודם במתן שירות פרונטלי
• בעלי ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות
• יתרון משמעותי למי שכבר שימש/ה כיועץ/ת שירות
• רקע טכני או ניסיון בענף הרכב – יתרון מובהק
• זמינות למשרה מלאה בימים א-ה בין השעות 7:00-16:30 ימי שישי 7:00-12:30

תחומי אחריות:

שלח

מכונאי\ת רכב

מה כוללת העבודה היומיומית?

• ביצוע תחזוקה שוטפת לרכבים
• איתור תקלות וביצוע תיקונים ובדיקות מכניות
• עבודה שוטפת כחלק מצוות מקצועי, תוך שיתוף פעולה עם מאבחני דיאגנוסטיקה ויועצי שירות

למי התפקיד מתאים?

• בעלי ניסיון קודם כמכונאי/ת– יתרון בולט
• יוצאי חיל החימוש או בעלי ניסיון צבאי בתחום – יתרון משמעותי
• בוגרי לימודי מכונאות או הנדסאות רכב – יתרון גדול
• זמינות למשרה מלאה: ימים א’-ה’ 07:30–16:30, ימי ו’ 07:30–12:30

שלח

בוחן רכב

מטרת התפקיד:

ביצוע אבחנה מדויקת ואיכותית לתקלות ברכבים שמגיעים למחלקת השירות, כחלק מהתהליך המקצועי מול לקוחות המרכז.

מה כוללת העבודה היומיומית?

• זיהוי תקלות טכניות
• שיתוף פעולה שוטף עם צוות המכונאים במהלך ביצוע התיקונים
• שימוש בכלי אבחון מתקדמים, כולל מערכות ממוחשבות

למי התפקיד מתאים?

• ניסיון קודם באבחון תקלות במסגרת מוסך
• היכרות וניסיון בעבודה עם מערכות אבחון ממוחשבות
• ניסיון עם רכבים חשמליים – יתרון
• שליטה טובה באנגלית – נדרשת
• זמינות למשרה מלאה: ימים א’-ה’ 07:30–16:30, ימי ו’ 07:30–12:30

שלח

מחסנאי\ת

מטרת התפקיד:

מתן שירות מקצועי ויעיל לעובדי מרכז השירות בכל הנוגע להזמנה, ניפוק וניהול של חלפים – במטרה לשמור על זרימה רציפה של העבודה במשטח התיקונים.

מה כוללת העבודה היומיומית?

• טיפול בתהליכים היומיומיים של המחסן: קבלת והוצאת סחורה, סידור מדפים, אריזת מוצרים והכנת משלוחים
• תיאום מול נהגים, ספקים וקבלני הפצה
• בירור מול ספקים במקרה של חוסר התאמה או בעיות בתכולת המשלוחים
• תיעוד הסחורה הנכנסת והיוצאת מהמחסן
• ניהול חלפים שקשורים לתביעות אחריות ולרכבים שעברו תאונות
• עבודה מול שמאי רכב, יועצי שירות ופחחות
• הזמנת חלפים, הפקת מק"טים, ניפוק חלפים, והכנת הצעות מחיר
• עבודה שוטפת עם מערכת ניהול חלפים ממוחשבת וזירת חלפים דיגיטלית
• ביצוע משימות תחזוקה כלליות במחסן לפי צורך: מילוי מכונות, ספירות מלאי, טיפול בתביעות ועוד

למי התפקיד מתאים?

• ניסיון קודם כמחסנאי במוסך – יתרון משמעותי
• שליטה במערכות ניהול חלפים – יתרון
• ניסיון בטיפול בחלפים הקשורים לתביעות ביטוח או תאונות – יתרון
• זמינות למשרה מלאה: ימים א’-ה’ 07:30–16:30, ימי ו’ 07:30–12:30

שלח

טכנאי/ת דיאגנוסטיקה

מה כוללת העבודה היומיומית?

• אבחון תקלות טכניות ברכבים בעזרת מערכות דיאגנוסטיקה מתקדמות.
• עבודה שוטפת מול צוות המכונאים, מעקב אחר בעיות חוזרות ועדכון נתונים במערכות מחשב.

למי התפקיד מתאים?

• ניסיון קודם באבחון תקלות – חובה
• שליטה במערכות דיאגנוסטיקה
• ידע ברכבים חשמליים/היברידיים – יתרון
• אנגלית טכנית טובה
• זמינות למשרה מלאה: ימים א’-ה’ 07:30–16:30, ימי ו’ 07:30–12:30

שלח